Questions fréquentes (FAQ)

Besoin d'aide ? Une question ?

Vous avez constaté un comportement anormal ?

BlaBlaCar est une communauté de plus d'un million d'utilisateurs, qu'il nous faut encadrer, surveiller, modérer à tout instant. Et malgré toutes les choses automatiques que nous pouvons mettre en place, rien ne pourra remplacer l'usage que vous avez du site et le temps que vous y passez.

Parce que vous êtes les utilisateurs permanents du site, consultez en permanence les annonces lors de vos recherches, échangez directement avec d'autres utilisateurs, c'est vous qui êtes le plus à même de nous signaler les choses anormales ou pouvant poser problème sur le site.

Votre aide nous est précieuse et nous comptons donc sur vous pour nous signaler tous les comportements anormaux ou répréhensibles que vous aurez pu constater sur le site. Il ne s'agit nullement de délation mais simplement d'une participation au bon fonctionnement du site, pour que vos covoiturages se passent toujours de façon optimale.

N'hésitez donc pas à nous contacter dès lors que vous détectez quelque chose d'anormal.

Sur chaque annonce, figure en bas de page un lien pour nous signaler directement une annonce suspecte.

Vous pouvez également nous faire part directement de vos signalements en nous contactant par le formulaire suivant: contact

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