Questions fréquentes (FAQ)
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Qu’est-ce que le service MERCI ?
Le service MERCI (Mise En Relation Confidentielle Immédiate) permet d'être joint par téléphone sans que vos coordonnées téléphoniques n'apparaissent en clair dans les annonces.
Plus simplement, c’est un service qui permet de masquer votre numéro tout en permettant aux utilisateurs de vous contacter directement.
C'est un service optionnel qui est payant pour l'appelant (0,337 euros/min) puisque, lorsque vous cachez votre numéro, BlaBlaCar fait l'intermédiaire de mise en relation et doit vous appeler sur votre téléphone portable depuis son centre téléphonique.
Sur les annonces, ne figurent alors, lorsque le service est activé, qu'un numéro de type 08.92 et un code spécifique pour contacter le covoitureur concerné.
