Questions fréquentes (FAQ)
Besoin d'aide ? Une question ?
Questions sur votre compte/profil
- Comment puis-je accéder à mon compte ?
- Je n’arrive pas à me connecter
- J’ai perdu mon mot de passe
- Comment modifier son mot de passe ?
- Comment modifier ses coordonnées ?
-
Questions concernant les photos
-
Questions concernant votre véhicule
- Où puis-je préciser le modèle de mon véhicule ?
- Pourquoi préciser le modèle de son véhicule ?
- A quoi correspondent les différentes catégories de véhicules ?
- Comment ajouter la photo de mon véhicule ?
- J’ai envoyé la photo de mon véhicule mais elle n’est pas visible
- Ma photo de véhicule n’a pas été acceptée
-
Questions concernant le niveau d’expérience
- Qu’est-ce que le niveau d’expérience ?
- A quoi sert le niveau d’expérience ?
- Comment est calculé le niveau d'expérience ?
- Comment augmenter son niveau d’expérience ?
- J'ai le permis depuis 20 ans mais je suis enregistré comme débutant ?
- Mon niveau d’expérience est redescendu
- Je suis ambassadeur, quels sont mes avantages ?
-
Questions concernant les préférences
- A quoi servent les préférences ?
- Que signifient les petites icones visibles sur mon profil ?
- Puis-je spécifier que je ne voyage qu’avec des personnes d’un sexe donné ?
- Pourquoi mes trajets sont-ils indexés par les moteurs de recherche comme Google ?
- Qu’est ce que la navigation privée ?
- Pourquoi vois-je sur mon profil Facebook des publications concernant mon activité sur BlaBlaCar ?
-
Questions concernant les avis
-
Questions concernant la protection de mes données personnelles
-
Je souhaite me désinscrire
Plus d'aide ?
Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?
Contactez le service client par e-mail pour une réponse rapide